每日速看!“太原好人”刘芳：用爱点亮患者“心灯”

2023-05-04 13:07:05 来源：锦绣太原城

十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。2023年，是刘芳进入精神卫生领域的第10个年头。十载光阴，太原安定医院后院里的海棠扶疏，欣欣向荣，恰如她心底星火燎原，身体力行在平凡岗位上散发着光和热——始终如家人般对待患者、不断创新服务模式、引领团队创造“安定奇迹”……在关注残疾人及失能、失智等特殊老人公益事业中用情做事，温暖患者，谱写出不平凡之歌，荣获2022年下半年“太原好人”。

心安之处便是“家”

“大爷，肉丝汤面合口味吧？”“大娘，这个鸡蛋灌饼好吃吧，咱自己做的放心！”每逢周末，太原安定医院老年科的活动室，“家族聚餐日”雷打不动地烟火气四溢。“掌勺人”院长刘芳精心设计着老人们的“家庭食谱”——老鸭汤饭、萝卜肉丸、肉丝面、灌蛋饼、馄饨、水果捞等每周不重样，老人们吃饭时她总会细心询问，看到就餐困难的老人，她会蹲下去耐心喂饭。

(资料图片)

“住在这里的老人，有的罹患精神障碍、阿尔茨海默症等老年性精神病，有的是因为精神发育迟滞导致的失智、失能，他们大多都缺失家庭关爱，更需要特殊温暖与关怀。”刘芳说，建院之初她就一直在问自己一个问题：“除了减轻、解除病痛外，还能为他们做什么？”10年之中，她不断摸索实践寻找答案。太原安定医院是一家精神专科医院，治疗的是“心病”，一批又一批医护人员发自内心践行的“安定家文化”就像是对症的“心药”，让入住的老人们心安，有质量地度过余生。

专业的心理辅导老师定期组织老人开展工娱活动，护工按时给老人洗头、洗澡、采耳、清洗衣服，对有“特殊需求”的老人，刘芳都会想尽办法满足他们的愿望……“像家人一样对待患者，在安定医院绝不是一句口号，而是融入每个员工内心的一种自觉和主动。”刘芳说，只要心里装着患者，你就会时刻从细微之处予以关爱、奉献爱心。

线上诊疗新领域

打铁还需自身硬。不断提升诊疗水平，切实增强患者及其家属的获得感、满足感、幸福感，才是医者应始终坚守的初心。

向本地优秀同仁学习，向全国同业榜样取经，作为太原安定心理援助志愿服务中心理事长、山西省民营医院协会康复协会副会长的刘芳，锲而不舍、勇为人先，走访联络各地50余家以“安定”命名的同行，发起“全国安定联盟”，共享共建行业荣光；又先后搭建先进诊疗平台，与首都医科大学附属北京安定医院、中日友好医院（国家远程中心）等机构成功建立远程会诊通道，实现优势医疗资源共享，为患者提供高水准的线上诊疗服务。

2019年5月，一位患有精神分裂症的患者曾在多家医院治疗但病情不见好转，抱着试试看的想法住进了太原安定医院。针对他的病情，平台上多位国内知名专家线上会诊，最终给出最优的个性化治疗方案。经过一段时间的精心治疗，患者病情大为改观，家属的激动之情难以言表。履践致远，赓续前行，太原安定医院先后被省市卫健委、民政部门列为全省首批精神科专科联盟成员单位、太原市首批医养结合示范单位、安宁疗护试点单位，走出了一条顺应时代发展、助力健康前行的“安定之路”。

精心照护创奇迹

目前，住在太原安定医院老年科的100多位“特殊老人”，平均年龄近70岁，有60%以上属于失能、失智的情况。虽然他们的人生境遇大不相同，但进入到安定大家庭中，所有人都开始慢慢体验、见证安定奇迹，或者成为奇迹本身。在刘芳的带领下，想方设法让每一个患者生活得有尊严、有质量的同时，也为患者家属免除了后顾之忧。

2021年4月，太原安定医院收治了一位55岁患有精神分裂症且入院前遭遇车祸卧床多日的患者。患者的哥哥作为唯一监护人，在此期间身心与经济均遭重创，偶然得知太原安定医院能为像他们一样的患者和家庭提供专业帮助，特地慕名上门。“患者送来时病情堪忧，臀部大面积褥疮，还患有肺结核，生命体征极差，奄奄一息。”面对这样的患者，无论是谁也无法确保救治百分百成功。但作为医者，绝不能看着生命轻易逝去，于是，一场艰难而特殊的照护在安定医院安宁疗护病房展开——从开始只能从鼻饲管注食注药，到精心护理后一周能正常进食，再到专业诊疗病情明显好转，经过60多天的精心救治，硬是从死亡线上将患者成功拉了回来，不多久这位患者还奇迹般地站了起来……

刘芳说，从医近20载，自己从未忘记医者职责，也不曾辜负每一位患者及其家属对医生的这份信赖。“去治愈、去帮助、去安慰，从心底燃烧的热爱，终将点燃患者‘心灯’，不啻微芒，造炬成阳。”

来源：太原晚报

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